Frequently Asked Questions

– Šta je EasyF?

EasyF sistem vam omogućava da korsitite Fortumo Premium SMS servise. Mi pružamo korisnički interfejs i način da korisnici Fortumo Premium SMS servisa mogu da svojim korisnicima „dostave“ povratnu poruku. Pogledajte na ovoj strani detaljno objašnjenje.

– Zašto EasyF?

Ako ne posedujete sajt sa sopstvenim hostingom, i ne možete da na njemu držite skriptu neophodnu za funkcionisanje servera, ili ako ne želite da unajmljujete programera da bi vam napravio skriptu, pravo rešenje je EasyF. Takođe, ako želite da isprobate vašu ideju za Fortumo Premium SMS servis, EasyF vam omogućava da to učinite po niskoj ceni, pa i u prvih 15 dana koje besplatno dobija svaki registrovan član.

– Da li je ovo bezbedno?

Apsolutno.Naša usluga nema nikakve veze sa vašim isplatama, novcem, i uopšte nalogom na Fortumu.Sve je pod vašom kontrolom.

– Potrebno mi je više od tri servisa?

I ovo je moguće, možete kupiti 3 dodatna EasyF servisa na svom EasyF nalogu (do ukupnog broja od 9 servisa). Registracijom dobijate 3 servisa besplatno.

– Imam problema sa servisima, šta da radim?

Kontaktirajte nas preko sistema za korisničku podršku. U kratkom vremenskom roku će vam odgovoriti naša tehnička podrška.

– Ne mogu da pristupim nalogu, dobijam grešku prilikom logovanja?

Kontaktirajte nas preko sistema za korisničku podršku. U kratkom vremenskom roku će vam odgovoriti naša tehnička podrška.

– Zaboravio sam lozinku?

Staru lozinku vam ne možemo poslati jer je ona šifrovana u našoj bazi podataka. Ali uvek možete dobiti novu tako što kliknete ovde i pratite uputstva.

– Imate bilo kakve poteškoće prilikom korišćenja easyF?

Kontaktirajte nas preko sistema za korisničku podršku. U kratkom vremenskom roku će vam odgovoriti naša tehnička podrška.

– Želim da koristim neki drugi način plaćanja osim onih navedenih na sajtu?

Možda vam možemo izaći u susret. Kontaktirajte nas preko sistema za korisničku podršku. U kratkom vremenskom roku će vam odgovoriti naša tehnička podrška.

– Šta ako mi EasyF pretplata istekne, a ja je ne obnovim?

Ako ne obnovite pretplatu, vaši korisnici (koji šalju poruke na vaše SMS servise), će umesto poruke koju ste podesili u EasyF, dobijati poruku da je vaš servis istekao. Ovo važi za sve servise koje posedujete.

– Kako da isključim promotivne emailove koje mi šalje EasyF?

Kliknite na dugme “Nalog” u gornjem desnom uglu EasyF panela, a zatim pored “Promotivna pošta” kliknite na “Isključi” a zatim na “Sačuvaj podešavanja” dugme u dnu prozora.

– Na Fortumu mi piše da je potrebno da aktiviram servis za određene države i da dobijem odobrenje?

Pročitajte ovo.